Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)
 

Son güncellenme: 10.06.2026

BLUE POWER SOLAR ENERJİ SİSTEMLERİ VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Blue Power") olarak kişisel verilerinizin güvenliğini son derece önemsiyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'ya uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

İşbu politika; www.bluepower.com.tr internet sitesi üzerinden veya diğer kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerinizin Nasıl İşlenebileceği

KVKK uyarınca, Blue Power ile paylaştığınız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla otomatik ve/veya otomatik olmayan yollarla işlenebilecektir:

Sunduğumuz hizmet ve satışların gereklerini yerine getirmek:

• Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi

• Güneş enerjisi sistemleri, ısı pompaları ve ilgili ürünlere ilişkin siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Sipariş öncesi ve sonrası teknik danışmanlık, kurulum yönlendirmesi ve müşteri hizmetleri sunulması

• Garanti, montaj ve servis süreçlerinin yürütülmesi

• Dolandırıcılık ve sahtecilik ile mücadele edilmesi

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek:

• Vergi, fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Adli ve idari mercilerin taleplerinin karşılanması

Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek:

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve analiz edilmesi

• Pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

• Kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet önerileri sunulması

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Paylaştığınız kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki yasal sebeplere dayanarak işlenecektir:

• Açık rızanız: İnternet sitemizi kullanarak veya ilgili alanları onaylayarak verdiğiniz onay.

• Sözleşmenin gereği: Satış ve hizmet sözleşmemizi kurabilmemiz ve ifa edebilmemiz için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi.

• Yasal yükümlülük: Vergi, fatura, muhasebe ve mesafeli satış mevzuatından doğan yükümlülükler.

• Meşru menfaat: Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, satış ve teslimat süreçlerini iyileştirmek, dolandırıcılık ve sahtecilik ile mücadele etmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kişisel verilerinizin işlenmesi.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler veya Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi veya kuruluşlara, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerinizin Türkiye geneli teslimatının sağlanması amacıyla.

• Ödeme ve finans kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.

• Kurulum, montaj ve teknik servis iş ortakları: Hizmetin ifası için iş birliği yapılan yetkili kişi ve kuruluşlar.

• Yardımcı hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Bilişim altyapısı, e-ticaret platformu, e-posta ve benzeri hizmetleri sağlayan tedarikçiler.

• Yetkili merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gereken hallerde resmi kurum ve kuruluşlar.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitemizdeki formlar: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri gibi veriler.

• Üyelik ve hesap sayfaları: Tercihleriniz, işlem geçmişiniz, IP kayıtları, çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarınız.

• Müşteri hizmetleri ile iletişim: Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla destek hatlarımızla iletişim kurduğunuzda sağladığınız bilgiler.

• Sosyal medya: Sosyal medya hesaplarımız üzerinden etkileşime girdiğinizde sağladığınız bilgiler.

5. Kişisel Verilerinizin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve KVKK'ya uygun olarak yurt dışına aktarılabilir:

• Verilerinizi işlememizi sağlayan, yurt dışında bulunan bulut ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına aktarım.

• Yasal bir yükümlülük çerçevesinde yetkili mercilere aktarım.

• Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda veri aktarımının gerekli olması halinde.

Kişisel verilerinizin aktarıldığı ülkeye ilişkin bilgi edinmek için info@bluepower.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Korunması

Blue Power, kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK'nın 12. maddesi gereğince gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Veri şifreleme: Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlerden korunması için şifreleme teknolojisi kullanılır.

• Erişim kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

• Güvenlik duvarı: Verileriniz siber saldırılara karşı güvenlik duvarı ile korunur.

• Veri yedekleme: Verilerin kaybolması veya zarar görmesi ihtimaline karşı düzenli yedekleme yapılır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerinizin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK'nın 4. maddesi uyarınca, Blue Power kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Bilgilerinizdeki değişiklikleri internet sitemizdeki hesabınız üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla güncellemenizi rica ederiz.

8. KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.

• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. İletişim ve Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri sorularını, görüşlerini veya taleplerini info@bluepower.com.tr e-posta adresine iletebilir.

Blue Power, iletilen taleplere en geç 30 gün içerisinde gerekçeli yanıt verecektir. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ancak maliyet gerektiren işlemler için Blue Power, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

10. Sonuç

İnternet sitemizde ve diğer kanallarımızda kişisel verilerinizi paylaşarak, işbu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir ihtilaf halinde öncelikle Blue Power ile iletişime geçeceğinizi kabul edersiniz.

11. Değişiklik

Blue Power, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Bu değişikliklerden haberdar olmak için politikayı periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

12. İletişim Bilgileri

BLUE POWER SOLAR ENERJİ SİSTEMLERİ VE TİC. LTD. ŞTİ. Adres: Paşakent Mah. Gönen Karayolu Cad. Modern Palace No:124/B Bandırma / Balıkesir 7/24 Destek Hattı: +90 533 974 36 26 E-posta: info@bluepower.com.tr İnternet sitesi: www.bluepower.com.tr